by Stefano Straus
16. settembre 2008 13.39
Sempre più spesso i lcienti mo chiedono come mai hanno problemi di layout con le mail spedite da Tustena CRM.
Purtroppo non è un problema del CRM, ma di come Outlook 2007 e altre web-mail gestiscono la conversione dei messaggi grafici.
Visto il boom di spam e altre amenità, si sta consolidando l'idea di un ritorno alle vecchie e classiche email testuali o con un HTML minimo ed elegante.
A seguito elenco alcune delle limitazioni imposte dal "nuovo" Outlook che bisonga tenere in considerazione per produrre contenuti compatibili:
- Non si possono utilizzare immagini come punti elenco.
- Non utlizzare più gif animate perchè appariranno comunque ferme.
- I contenuti in flash non saranno più visualizzati.
- Le immagini di background contenute in tabelle e div non saranno visualizzate correttamente. Lo stesso vale per i colori di sfondo che non sono più ereditati da div e tabelle nidificate.
- Script e form nella mail non funzionano più.
- I fogli di stile sia interni che esterni non sono più considerati. Utilizzare solo stili in linea o attributi specifici di Microsoft.
- Non è possibile definire la disposizione degli elementi usando i CSS, il layout dovrà essere definito usando solo le tabelle.
- Tutto il supporto per il boxing model è stato fortemente limitato e non si possono più utilizzare attributi come float, position, padding e margin.
Queste regole comunque consentono di avere una buona compatibilità anche con altri sistemi di webmail e con Lotus Notes.
Link utili:
Microsoft ha reso disponibile un tool di valutazione per controllare la compatibilità delle mail con Outlook 2007 scaricabile qui.
Le specifiche di compatibilità per il nuovo motore di rendering sono disponibili a questo indirizzo: http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa338201.aspx