On demand CRM

La solucion CRM "lista para utilizar" para la compañía que necesita el máximo de un CRM pero no tiene tiempo de instalar y de mantener el programa.

La versión de TUSTENA CRM OnDemand es una solución innovadora, flexible, rentable de "Customer relationship management" que da valor de negocio sólido a las compañías de todos los tamaños, de negocios pequeños y medianos a las empresas grandes. Utilice TUSTENA CRM OnDemand para acortar ciclos de las ventas, llegarle a sus clientes más eficientemente, y automatizar las funciones despues de la venta para proporcionar servicio superior al cliente.

Beneficios Clave | Feature list

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"UNA SOLUCIÓN LISTA PARA USAR Y SIMPRE ACTUALIZADA"

Esta versión esta completamente administrada en nuestro "datacenter" y ofrece todas las características de la versión "Business" sin tener que preocuparse de respaldos, actualizaciones, ayuda ni mantenimiento.

No se requiere ninguna instalación de software en su servidor ni en la computadoras de los usuarios. Esto hace el uso y mantenimiento de TUSTENA CRM muy sencillo.

Siempre actualizado

"DISPONIBLE EN TODAS PARTES, A TODAS HORAS"

disponible 24/7

Comparta del calendario - verifique la disponibilidad de sus colegas de trabajo y organize citas, juntas y reuniones

Con tener acceso a internet puede verificar la disponibilidad de sus colegas de trabajo e invitarlos a las reuniones, puede disponer de todos los documentos que usted necesita para las reuniones hasta en el caso mas espontáneo - dondequiera en el mundo, a cualquier hora del día y a traves de cualquier computadora o handheld conectado a Internet. La base de datos compartible de la compañía conectada a las oportunidades, a los contactos, o a las compañías

"ALTA COMPATIBILIDAD Y PERSONALIZACIÓN"

Compatibilidad - Compatibilidad multi browser y OS

Con la versión "Business" es posible personalizar e incorporar TUSTENA CRM con otros software utilizado por su compañía como ERP, administradores de pedidos o "Business Intelligence".

Multi-idiomas y cambios monetarios, Tustena esta listo para ser implementado en todas sus oficinas en todo el mundo.

Le permite elejir no solamente el idioma sino también su país, teniendo como resultado formatos de fecha será siempre correctos y actualizados.

Pensado para ser traducido fácilmente, Tustena se puede adaptar a cualquier país - no importa qué el alfabeto ni que idioma utilize

"ALTAMENTE CONVENIENTE"

Comienze a trabajar de inmediato sin costos de la instalación o de mantenimiento y sin ninguna inversiones inicial.

Accesible a través de una suscripción altamente conveniente con un fórmula por usuario, por mes que permitirá que su compañía beneficiarse inmediatamente con TUSTENA CRM sin ningunas inversiones inicial.

El costo total de poner un sistema completo de CRM en funcion no es solamente el costo del software, sino tambien cuánto cuesta el instalarlo, implementarlo y mantenerlo. Por otra parte, se debe considerar la adquisición y el mantenimiento de los servidores nuevos para el software. Con Tustena - todos estos costos se agrupan todos en una unica suscripción mensual transparente.

"SIEMPRE EN CONTROL"

No pierda de vista a clientes potenciales en un directorio de leads por separado. Todas las actividades referentes a este lead serán asociadas con su perfil. Cuando el lead se convierta en cliente despues de hacer una compra, convierta el lead a un cliente con simple click de un boton.. Toda la información que se asoció a este lead será enviada a los directorios de los contactos y de las compañías.

Cada oportunidad es una sola o un paquete de productos o de servicios sacados del catálogo o creados

Asocie todos los clientes y leads que sean compradores potenciales a esta oportunidad.

Pronostique el rédito de cada oportunidad con la función de reportes de Tustena.

Concierte las citas, invite a gente a las reuniones, envíe los recordatorios.

Asigne a otro usuario la posibilidad para manejar su calendario personal.

Visualize las citas y la disponibilidad de cada uno de los usuarios de su compañia para realizar juntas de trabajo.

"INFORMACIÓN Y LA ESTADÍSTICAS DETALLADAS"

Los reportes de TUSTENA CRM no son solo gráficos coloridos, sino herramientas avanzadas utiles para visualizar el desarrollo de su negocio.

Utilice el sistema de reportes de TUSTENA CRM para analizar éxitos y las fallas para la mejorar sus sistemas.

Los recordatorios de los ultimos contactos le ayudan a permanecer en comunicacion. Bajo función de reportes, usted puede visualizar en segundos todas las actividades abiertas que tienen que ver con contactos/leads/opportunidades por fecha. Puede filtrar por fecha, propietario, compañía, lead, contacto o oportunidad para cerciorarse que este siempre actualizado en todas sus actividades.

Los reportes personalizaros creados por usted para satisfacer requisitos especiales utilizando el asistente automatico le permite analizar los factores mas importantes para su negocio – sin mencionar los reportes pre-creados por Tustena.

Eligia de algun reporte "De un vistazo" para ver las representaciones gráficas de algunos tipos de reportes usados frecuentemente.

Exporte sus reportes en una gran variedad de formatos; HTML, CSV, XLS, XML, pdf, y rtf.

"AYUDA DE PRIMER NIVEL"

Incluye toda la asistencia técnica y ayuda necesaria desde la instalación e implementacion de la solucion, y en caso de necesidad es posible convenir un curso de aprendizaje basado en sus requisitos específicos. Además, las actualizaciones y las nuevas funcionalidades serán provistas periódicamente, corrigiendo las fallas y los errores encontrados durante el uso.

Notificaciones automáticas de correcciones y actualizaciones.

Gracias a la continua actualizacion de Tustena, usted tiene en su disposición una "Wish box" donde puede enviar cualquier petición que usted tenga para las nuevas características, modificaciones, o adiciones. Si nuestro equipo del desarrollo se determina que serían útiles, pueden ser puestas en ejecucion y a disposición a todos los usuarios dentro de pocos días. Nuestra meta es que la experiencia de cada uno de nuestos usuarios agrege alguna idea, correccion o implementacion para tener una solucion en constante evolucion.