È essenziale per un buon CRM competitivo permettere di pianificare e organizzare tutti gli impegni, gli appuntamenti e le attività per se stessi e per il proprio gruppo di lavoro.
Tustena CRM offre un'interfaccia facile ed intuitiva che permette di tenere sott'occhio tutto il piano di lavoro dell'intero ufficio.
Inoltre grazie al plug-in per Microsoft Outlook e alle potenti funzionalità di gestione del formato iCal è possibile importare ed esportare le attività nei più comuni software di visualizzazione del calendario per avere sempre a portata di mano le informazioni anche su dispositivi diversi quali Pocket PC, Blackberry e cellulari.