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Tustena CRM - Customer Relationship Management

elenco funzionalità

Principali funzionalità di Tustena

La mappa delle funzionalità offre un colpo d'occhio immediato su quelle che sono le principali caratteristiche di Tustena CRM.

Aggiorniamo e miglioriamo costantemente il sistema aggiungendo nuovi moduli, servizi e funzioni per venire incontro alle esigenze di tutte le aziende.

Alcune funzionalità sono ancora in fase di test o di sviluppo. Vi preghiamo di consultare la legenda per informazioni riguardanti lo stato di ciascuna voce.

Cliccando su una voce è possibile visualizzarne i dettagli.

Ultimo aggiornamento: 15 Feb 2010

Funzionalità Stato
Gestione aziende e contatti
Agenda
Appunti e task
Messaggi
Gestione opportunità
Gestione attività
Ricerca avanzata
Grafici
Gestione casi e soluzioni
Report avanzati
Gestione lead
Amministrazione
Internazionalizzazione
Importazione aziende, contatti, lead e catalogo
Catalogo prodotti
Marketing e-mail e mailing list
Accesso mobile/WAP
WebServices base
Previsioni
Allegati mailing list
Integrazione VoIP
WebMail
Ricerca avanzata opportunità
Supporto unicode
Ricerca database a testo intero
Integrazione e-mail Microsoft Outlook
Trasferimento contatti Microsoft Outlook
Avvisi desktop
Preventivi
Ordini
Rapporti di intervento e note spese
Listini e condizioni Avanzate
Dashboard personalizzabile
Sincronizzazione con Microsoft Outlook
Knowledge Base
Utility di aggiornamento automatico
Database dinamici
Gestione ticket / HelpDesk
Funzionalità Stato
Assegnazione automatica e conversione lead
Intelligence aziendale
GeoMarketing e GeoReferenziazione
Risposta automatica e-mail in arrivo
Gestione campagne
Gestione territorio
Gestione avanzata campagne
Processi di vendita
WebService avanzati
Gestione del workflow
Gestione contratti
Implementazione Ajax 2.0
Permessi granulari
Gestione avanzata permessi su oggetti
Invio oggetti via e-mail
Invio automatico report via e-mail
SLA
Wizard primo avvio
Gestione PDF
Funzioni gestionali
Catalogo e-commerce
Sidebar dinamica
Logging globale
Pianificazione
Wizard chiusura attività
Autenticazione integrata
Automazione su eventi
Gestione servizi
Telemarketing e CATI
Promozioni
Integrazione GOOGLE APPS
Questionari Online e Email
Aggiornamento massivo
Layout Studio
Portale Self-Service
Supporto iPhone/Android
Scadenziari
Gestione avanzata listini

Legenda:
 - Completata,   - In lavoro,   - Pianificata 

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