OnDemand support - termini di fornitura
Il servizio di supporto via email per la versione OnDemand di Tustena CRM è inclusa
e non necessita di contratti aggiuntivi.
Il supporto comprende:
- Prima configurazione.
- Supporto via e-mail in orario d'ufficio.
L'assistenza telefonica può essere contrattualizzata a parte con l'acquisto di pacchetti di assistenza.
Business support - termini di fornitura
Il Pacchetto degli abbonamenti annuali Business comprendono tutta l'assistenza
necessaria per far funzionare correttamente Tustena CRM sul Vostro server.
Il supporto comprende:
- Installazione e aggiornamenti di Tustena CRM.
- Aggiornamento delle nuove funzioni per un anno.
- Supporto telefonico e via e-mail in orario d'ufficio.