Estensione base dati clienti

Ogni attività lavorativa ha delle caratteristiche peculiari che ne differenziano il modo di fare business. In particolare a diverse attività corrsipondono diverse informazioni da gestire, che portano l’utilizzatore a cercare un CRM specifico per il suo campo, rischiando comunque di rimanere insoddisfatto. Con Tustena CRM questo problema è stato risolto con l’introduzione del modulo database che consente all’utente di creare delle schede aggiuntive a schema libero adattando così lo strumento alle necessità dell’utilizzatore e non viceversa.

Collegamento diretto a scheda

Il database attraverso delle specifiche tipologie di campi ipertestuali può essere collegato alle schede di aziende, contatti e lead per mettere in relazione diretta le righe del database con le schede dei clienti estendendole a tutti gli effetti. Con un semplice click si può passare dalla scheda cliente al database, senza eseguire ricerche e trovando immediatamente le informazioni più rilevanti.

Integrazione per categoria

I database assegnati ad una specifica categoria merceologica andranno ad estendere le schede cliente unicamente per quelle appartenenti alla stessa categoria, evitando così la presenza di campi inutili e riducendo al minimo le possibilità di errore dell’operatore o la semplice confusione.

Struttura personalizzabile

Nessun vincolo sul numero delle colonne, sui tipi di dati utilizzabili e sulle righe inseribili. Il sistema si adatta perfettamente ai dati che dovete caricare, offrendo un’espandibilità praticamente illimitata alla struttura dei dati che utilizzate nel CRM. Un verticale su misura a costo zero.

Utilizzabile per reportistica

Essere libero di gestire i dati a piacimento creando delle strutture personalizzate non limita in alcun modo le funzionalità di analisi e reportistica tipiche di Tustena CRM. Infatti tutti i campi inseriti attraverso il modulo database, compaiono comunque nel wizard per la costruzione dei rapporti e sono sempre incrociabili con le altre strutture.