Stato commessa

A che punto è arrivato il lavoro? E’ la tipica domanda che il cliente rivolge al commerciale. Tustena CRM è una finestra aperta sui progetto, si può vedere lo stato di avanzamento, chi ci sta lavorando, ritardi e motivazioni dello slittamento. Il cliente avrà subito risposte certe e concrete, fonte di fiducia e soddisfazione verso l’azienda.

Notifiche di avanzamento

Tutti i partecipanti alla sezione avanzata ricevono una notifica automatica via email con lo stato dell’arte e i compiti assegnati. Non è più necessario comunicare uno a uno le attività da svolgere, il sistema di pianificazione provvederà alla gestione degli incarichi rendendo il lavoro più snello ed efficace.

Gestione dei team

Chi è impegnato a fare cosa? Quando si libera il gruppo di sviluppo per cominciare una nuova attività? Sono quesiti fondamentali sia per la pianificazione delle risorse che per la gestione dei progetti. Con Tustena CRM al centro del vostro business tutta le gestione degli incarichi diventerà semplice e ridurrete drasticamente il tempo necessario ad assegnare compiti e scadenze.

Organizzazione fornitori esterni

Un progetto può coinvolgere dipendenti come collaboratori esterni. In questo caso il CRM permette di assegnare compiti anche a contatti che non sono direttamente utenti di Tustena ma che riceveranno ugualmente le notifiche sullo stato di avanzamento e l’assegnazione dei compiti.

Valutazione ritardi

Oltre a tenere traccia degli avanzamenti e ad organizzare l’attività lavorativa, il modulo progetti prevede la registrazione dei motivi del ritardo da parte dell’utente e l’eventuale richiesta di più tempo permettendo al team leader di rivalutare le assegnazioni e le priorità prima di sforare i tempi di consegna.

Semplificazione procedure ISO