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Cliccando sul codice di un ticket sarà possibile visualizzare le informazioni in esso contenute, nonchè riportare qualunque operazione volta a risolvere la problematica.
Lo stile di visualizzazione predefinito è a tab (ovvero ad "alette" superiori corrispondenti alle pagine della scheda); è possibile visualizzare l'intera scheda su un'unica pagina cliccando su
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