Il ChangeLog è il
"Registro delle modifiche" delle funzionalità di Tustena CRM e raccoglie, in ordine cronologico, tutti i possibili riferimenti di rintracciabilità di ogni modifica effettuata ad un progetto fino alla release attuale.
Versione 7.0
- Nuovo modulo Promozioni
- Nuovo modulo Serf-Service Portal
- Nuovo Modulo Layout Studio per personalizzare le maschere a piacimento
- Nuovo Modulo Tustena Mobile per IPhone, Android e piattaforme HTML 5 web-kit
- Modulo Survey (questionari) completato e potenziato
- Integrazione con Dymo LabelWriter per la stampa delle etichette di indirizzi
- Survey collegabile ad una mailing list
- Colonne dei risultati delle ricerche personalizzabili
- Esportazione in Excel direttamente dalle ricerche
- Importazione dati nel modulo Database
- Invio dei report schedulati via email
- Aggiunta Campi di Merge sulle aziende
- Inline Edit per la scheda delle Aziende
- CATI collegato alla campagne
- Definizione della "Data dell'Operazione" per il Plugin di Mago
- Nuovi tipi di FreeFields (crypto, pagina, link, selezione multipla, editor)
- Log delle modifiche esteso anche anche FreeFields
- Gestione SEO nei Lead
- Ricerche estese sul parco macchine
- Aggiunti campi sulla stampa dei prodotti
- Statistiche sui prodotti
- Knowledge base con ricerca fuzzy
- Opportunità: aggiunta di fasi e stati collegati
- Logiche aggiornate sull'agenda
- Scadenziario eventi (da agenda)
- Integrazione con centralino VOIP Unicontact
- L'avanzamento dei ticket nell'Help desk sono diventati attività
- Nuova Scheda "Parco Macchine" all'interno delle aziende
- Nuova Scheda "Contratti" all'interno delle aziende
- Nuovo Template Cherry
- Possibilità di Clonare le campagne
- Nuovo Cruscotto Operativo per area manager
- Acquisizione automatica ticket da email
- Prodotti correlati nei preventivi
- Listini per categoria
- Listini per azienda
- Riepilogo IVA nella stampa delle fatture
- Gestione dei documenti da fornitore
- Gestione dei movimenti di prima nota con righe multiple
- Nuovo layout prima nota
- Conversione da preventivo a documento in ordine
- Scadenziario fatture (in vendite)
- Indirizzo di tipo "Sede Legale" selezionabile per le fatture
- Esportazione delle fatture per un determinato periodo in un unico Zip
- Oltre 500 migliorie sulle funzionalità esistenti
Versione 6.9
- Versione di manutenzione, solo bug-fix
Versione 6.8
- Modulo opportunità completamente riprogettato
- Migliorata l'interfaccia operatore nella campagne
- Listini e scontistica disponibili per categoria
- Startistiche catalogo
- Aggiunte fatture accompagnatorie nel modulo Invoice
- Nuovo motore IMAP / S\IMAP
- Migliorata la gestione WebMail
- Conversione di email in attività con allegati multipli
- Allegati multipli nelle attività
- Feed RSS degli elementi disponibili in Oggi
- Codice C# / VB.Net utilizzabile nei Moduli di stampa
- Ulteriormente migliorata l'integrazione con il gestionale Mago.Net
- Migliorata la gestione delle chiamate nel modulo Service
- Migliorata la gestione dei listini in valuta
- Aggiunte le fatture accompagnatorie nel modulo invoice
- Aggiornata la gestione delle relazioni nel modulo progetti
- Gestione della protocollazione nelle attività e nei preventivi
- Prezzo di listino per cliente / categoria / prodotto
- Righe prodotto riordinabili nei documenti del modulo invoice
- Modulo di Power-dialing per l'integrazione delle campagne con il centralino Voispeed
- Filtro sui contratti per attivi / non attivi / tutti
- Nel modulo service è stata introdotta la possibilità di scaricare le righe da fatturare senza caricarle in fattura
- Aggiunti filtri di ricerca nel popup prodotti
- Aggiunta la gestione della banca e dei riferimenti del contatto nelle stampe del modulo invoice
- Rivisto lo scarico parziale delle righe ordine in fattura del modulo invoice
- Nuova gestione di invio tramite email degli appuntamenti
- Aggiunte statistiche sui prodotti
- Rivisto il supporto Ajax per Internet Explorer 8
- Aggiunto il supporto dei campi aggiuntivi(FreeFields) negli indirizzi
Versione 6.7
- Timeline per la visione rapida degli appuntamenti degli utenti e degli accompagnatori
- Possibilità di bloccare un'azienda, un contatto o un lead
- Estese le opzioni di Aggiornamento massivo per i lead
- Possibilità di ricercare campi vuoti, pieni, o non contenenti un certo valore, nella ricerca avanzata
- Condizioni di vendita personalizzabili per ogni azienda.
- Condizioni di vendita personalizzabili per multimandatario
- Aggiunto l'aggiornamento massivo nelle attività
- Possibilità di aggiungere campi aggiuntivi alle attività, anche in base al titolo predefinito
- Aggiunta una funzionalità nelle attività per permettere di calcolare in automatico la durata dell'attività in base alla data di inizio e a quella di fine
- Fincati di stampa personalizzabili per attività, con la possibilità di scrivere codice c# direttamente all'interno del fincato per la creazione del pdf
- Possibilità di decidere come vengono offerti i contatti alle operatrici del call center, nelle campagne, in base all'importanza della fase
- Possibilità di assegnare direttamente appuntamenti dalla campagna agli agenti
- Aggiunta di fasi personalizzabili per campagna
- Agenti personalizzabili per campagna
- Possibilità creare database di tipo questionario, allegabili alle campagne come script di chiamata
- Assegnazione di un colore per fase della campagna
- Colori di sfondo differenti per tipo di attività creabile dalla campagna
- Deduplica degli indirizzi email nelle mailing list, per evitare di mandare due mail uguali allo stesso indirizzo email
- Possibilità di inserire tutti i tipi di attività nei ticket
- Collegamento di Knowledge base ai ticket
- Potenziata la creazione di Report Analitici con la possibilità di raggruppare e filtrare i dati per un intervallo di date
- Generazione di grafici direttamente dai Report
- Estesi i titoli predefiniti alle chiamate del modulo service, con la possibilità di decidere se il codice è fatturabile o meno
- Estensione della creazione delle fatture, nel da fatturare, con l'aggiunta di righe descrittive contenenti i dati della macchina, del prodotto, della chiamata o del contratto
- Calendario degli interventi programmati con la possibilità di spostare gli interventi per data
- Workflow documentale, categorizzabile per stati, con permessi differenti in base allo stato cui ci si trova
- Regole di comportamento delle modalità di pagamento nelle fatture, con rateizzazione automatica
- Possibilità creare preventivi per fornitori diversi, multimandatari
- Fincati di stampa dei preventivi per multimandatario
- Possibilità di ricalcolare le righe delle fatture dei contratti
- Generazione di righe fattura, direttamente da riga ordine
- Generazione di riga ddt, direttamente da riga ordine
- Evasione parziale delle righe degli ordini
- Aggiunta di campi all'importazione dei lead
- Sviluppo dell'OptOut per permettere al contatto di modificare i propri dati.
- Potenziati i web service, interagendo così con i report, i database
- Introdotto il supporto alla geocodifica massiva via webservice
- Aggiunta la gestione di firme multiple con defualt alle mail
- Migliorato l'invio delle email con allegato il documento (preventivo ordine, fattura)
- Migliorata l'integrazione con il gestionale Mago.Net
Versione 6.5
- Ottimizzazione query di ricerca su motore Microsoft SQL 2005
- Sviluppo della parte Campagne, con la possibilità di modificare direttamente il contatto
- Sviluppo della lista dei contatti degli operatori con la visualizzazione dei contatti che sono già stati contattati (real-time) disponibili con l'integrazione con VoiSpeed
- Nuove tipologie di listini, integrabili con MAGO e con altri sistemi gestionali (listini per fascie di prezzo)
- Integrazione con Mago .NET (anagrafiche, listini, catalogo, movimenti di magazzino, fatture, note di credito, DDT, ordini, preventivi)
- Modulo Service / Interventi / Ricambi / Generazione automatica fatturazione del costo degli interventi
- Contratti / Costo degli interventi / Rinnovo Automatico Contratti
- Aggiornamento Lucene.NET Alla versione 2.0
- Fix bug ricerca sul contenuto dei documenti in Lucene
- Implementazione ricerca con * nell'archivio
- Aggiunto al REST i tipi Invoice, DDT, Catalog e Rolling Stock
- Importazione dei dati di tipo "Merge" con i dati precendentemente estratti da Tustena
- Imporazione dei Campi aggiuntivi per CSV con meno di 1000 righe
- Controlli Ajax della sintassi dei CSV inseriti
- Log delle mail inviate da Tustena
- Tab delle statistiche nella schede aziende
- Grafici e statistiche nella pagina DashBoard nella sezione REPORT
- Modulo per la visualizzazione di News e nuove implementazioni
- Ricerche "Fuzzy" nel caso in cui le ricerche "normali" non restituiscano nessun risultato
- Moduli di stampa PDF e Word su template configurabili
- Nuovo motore di stampe di Contatti / Aziende / Lead basato su XSLT
- Supporto a nuove lingue come Francese e Tedesco
- Completati il controllo personale del Watch, estendendolo alle attività e preventivi
Versione 6.1
- Ricerca nei contatti anche delle categorie presenti nelle aziende
- Un nuovo utente vede sempre tutti moduli di today attivi
- Possibilità di cercare i contatti dalle categorie delle aziende collegate
Versione 6.0
- Aggiunta gestione del logo nella versione On-Site.
- Corretto bug su salvataggio record database dinamici.
- Aggiunta gestione template e firme nell'invio della mail da attività.
- Corretto bug su FreeFields.
- Aziende, contatti, lead e attività implementati con i Business Objects.
- Corretto bug nei database dinamici che in alcuni casi si aprivano senza visualizzare i campi.
- Corretto bug quando si creava un appuntamento con un lead
- Migliorati i report sui database dinamici.
- Ricerca esclusiva per categorie sulle ricerche avanzate.
- Esposizione di più campi nella lista nominativi delle campagne.
- Aggiunte funzionalità per la tracciatura delle mail inviate via mailing list.
- Migliorato il caricamento asincrono via Ajax.
- Aggiunta ricerca per email duplicate in lead.
- Sostituito lo spooler di Microsoft con nativo di Tustena per problemi di performance.
- Aggiunto tasto per l'invio diretto email via Tustena Mail in aziende, contatti e lead.
- Aggunta interfaccia per la personalizzazione dei blocchi in Oggi (IToday).
- Corretto bug su righe ordine.
- Aggiunti grafici nella pagina Oggi.
- Numerazione progressiva note di accredito.
- Migliorata la performance del sistema sull'utilizzo di dati massivi, in cancellazione, aggiornamento.
- Implementazione di un motore di serializzazione nativo di Tustena. Politiche di caching e salvataggio su disco.
- Aggiunti Free Fields di tipo Flags (CheckBox)